Статья описывает 15 необычных приемов, которые помогут улучшить навыки общения. Например, жевание жвачки может помочь сосредоточиться, а улыбка может вызвать чувство счастья. Статья также рассказывает о том, как правильно задавать вопросы и как использовать положение ног собеседника для получения полезной информации.